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Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail. Beschreib das Problem bitte kurz und nenne deine iOS-/watchOS-Version und die App-Version (Einstellungen → Über). Du kannst in jeder unserer Sprachen schreiben.

Oder schreib direkt an support@vibora.technology. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

Häufige Fragen

Wie kopple ich die Apple Watch-App?

Installiere Vibora auf deinem iPhone — die Watch-App wird automatisch installiert. Öffne Vibora auf beiden Geräten. Die Uhr kommuniziert über WatchConnectivity mit dem iPhone — halte beide Geräte nah beieinander und Bluetooth eingeschaltet. Der Screen Watch-Sync in der App zeigt, was noch auf die Übertragung wartet.

Wie starte ich ein Match?

Tippe auf deinem iPhone auf Spielen, um das Match einzurichten: deine Position auf dem Platz, die Spieler und die Zählregel (Nur Golden Point, Ein Einstand, ein Golden Point oder Star Point). Schick es dann an die Uhr oder nutze die Anzeigetafel auf dem iPhone. Wähle auf der Uhr, wer zuerst aufschlägt, und tippe auf Start.

Welche Zählregeln werden unterstützt?

Drei offizielle Padel-Zählregeln: Nur Golden Point (bei Einstand entscheidet der nächste Punkt), Ein Einstand, ein Golden Point (ein Einstand, dann Golden Point) und Star Point. Tiebreaks mit automatischem Seitenwechsel sind inklusive.

Wie funktioniert die Schlagerkennung?

Die Uhr nutzt Beschleunigungssensor, Gyroskop und Mikrofon, um Ballkontakte während des Spiels zu erkennen. Nach dem Match siehst du auf dem iPhone die Schlaganzahl, den Schlagmix nach Typ, eine Schlag-Zeitleiste und Sensordaten für jeden Schlag.

Kann ich meine Bereitschaft ohne Uhr prüfen?

Ja. Wähle Kamera & Blitz, bedecke die Rückkamera und den Blitz mit einer Fingerkuppe und halte 90 Sekunden still. Vibora liest deinen Puls aus dem Licht, das durch deinen Finger fällt. Kamerabilder werden nie gespeichert oder hochgeladen. Kostenlose Konten haben 3 Kamera-Checks pro Woche.

Was ist Vibora Pro?

Vibora Pro schaltet Energie-Wert und Schlafphasen, Erholungsfenster, Matchbelastung, Schlaglabor, Reflexgeschwindigkeit am Netz, die KI-Match-Zusammenfassung, den Taktiktrainer, Rohdaten-Export, Cloud-Sync und unbegrenzten Match-Verlauf frei. Monatlich oder jährlich — siehe Preise.

Wie stelle ich mein Abo wieder her?

App Store-Abos: Öffne in der App den Vibora Pro-Screen und tippe mit derselben Apple-ID auf Käufe wiederherstellen. Website-Abos: Melde dich mit derselben Apple-ID an, die du beim Aktivieren verwendet hast — Vibora Pro kommt automatisch zurück.

Ich habe auf der Website abonniert. Wie aktiviere ich Vibora Pro in der App?

Installiere Vibora aus dem App Store und tippe dann auf der Bestätigungsseite oder in der E-Mail nach dem Kauf auf In App aktivieren. Melde dich mit Apple an, wenn die App fragt — so wird das Abo mit deinem Konto verknüpft und funktioniert auch auf einem neuen iPhone. Ist der Link abgelaufen, schreib uns und wir schicken dir einen neuen.

Wie kündige ich mein Abo?

Auf der Website gekauft: In der App unter Einstellungen → Abo → Abo verwalten oder über den Link in jeder E-Mail von uns. Im App Store gekauft: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Vibora. Vibora Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Website-Käufe: Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung und wir erstatten den vollen Betrag — siehe Erstattungsrichtlinie. App Store-Käufe erstattet Apple unter reportaproblem.apple.com.

Welche Uhren werden unterstützt?

Apple Watch, gekoppelt mit einem iPhone. Garmin-Uhren (Forerunner 165/170/255/265/570/955/965/970, fēnix 7/8/9/E, epix Gen 2/Pro, Enduro 3, Instinct 3 AMOLED, Venu 2/3/4/X1, vívoactive 5/6), gekoppelt mit einem iPhone, über unsere App im Connect IQ Store. Android wird noch nicht unterstützt.

Wie ändere ich die App-Sprache?

Öffne die Einstellungen in der App und wähle eine Sprache. Sie wechselt auf iPhone und Uhr gleichzeitig, ohne Neustart.

Was sind Americano-Turniere?

Americano ist ein geselliges Padel-Format, bei dem die Spieler von Runde zu Runde die Partner wechseln. Mit Vibora erstellst du Americano-, Mexicano- und K.-o.-Turniere oder trittst ihnen bei — mit Live-Ranglisten und Ergebnissen Runde für Runde.

Wie werden meine Gesundheitsdaten behandelt?

Rohe Apple Health-Daten, Kamerabilder und Schlag-zu-Schlag-Intervalle bleiben auf deinem Gerät. Wenn du ein Match synchronisierst, laden wir eine Zusammenfassung mit Herzfrequenz, Kalorien, Spielstand und Schlaganzahl hoch, damit du auf iPhone und Uhr dieselben Werte siehst. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie erreiche ich den Support oder beantrage die Löschung meines Kontos?

Schreib an support@vibora.technology. Anträge auf Kontolöschung (inklusive aller per Cloud synchronisierten Matches, Profil, Spielerliste und Avatar) werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.