Mejla oss

Snabbast når du oss via mejl. Skriv en kort beskrivning av problemet, din iOS-/watchOS-version och appversionen (Inställningar → Om). Du kan skriva på vilket som helst av våra språk.

Eller skriv direkt till support@vibora.technology. Vi svarar inom 2 arbetsdagar.

Vanliga frågor

Hur parar jag ihop Apple Watch-appen?

Installera Vibora på din iPhone så installeras klockappen automatiskt. Öppna Vibora på båda enheterna. Klockan pratar med iPhone via WatchConnectivity — håll båda enheterna nära varandra med Bluetooth påslaget. Skärmen Klocksynk i appen visar vad som fortfarande väntar på överföring.

Hur startar jag en match?

Tryck på Spela på din iPhone för att ställa in matchen: din position på banan, spelarna och poängregeln (Golden point, En deuce, en golden eller Star point). Skicka den sedan till klockan eller använd resultattavlan på telefonen. På klockan väljer du vem som servar först och trycker på Starta.

Vilka poängregler stöds?

Tre officiella poängregler i padel: Bara golden point (vid deuce vinner nästa poäng), En deuce, en golden (en deuce, sedan golden point) och Star point. Tiebreaks med automatiska sidbyten ingår.

Hur fungerar slagdetekteringen?

Klockan använder accelerometer, gyroskop och mikrofon för att upptäcka träffar mellan racket och boll under spelet. Efter matchen ser du antal slag, slagmixen per typ, en slagtidslinje och sensordata per slag på din iPhone.

Kan jag kolla min beredskap utan klocka?

Ja. Välj Kamera & blixt, täck den bakre kameran och blixten med en fingertopp och håll dig stilla i 90 sekunder. Vibora läser av din puls från ljuset genom fingret. Kamerabilder sparas eller laddas aldrig upp. Gratiskonton får 3 kamerakontroller i veckan.

Vad är Vibora Pro?

Vibora Pro låser upp Energi-värdet och sömnfaser, återhämtningsfönster, Matchbelastning, slaglabb, Reflexhastighet vid nät, AI-matchsammanfattningen, taktiktränaren, export av rådata, molnsynk och obegränsad matchhistorik. Månadsvis eller årsvis — se Priser.

Hur återställer jag min prenumeration?

App Store-prenumerationer: öppna Vibora Pro-skärmen i appen och tryck på Återställ köp med samma Apple-ID. Webbprenumerationer: logga in med samma Apple-ID som när du aktiverade — Vibora Pro kommer tillbaka automatiskt.

Jag prenumererade på webbplatsen. Hur aktiverar jag Vibora Pro i appen?

Installera Vibora från App Store och tryck sedan på Aktivera i appen på bekräftelsesidan eller i mejlet vi skickade efter köpet. Logga in med Apple när appen ber om det — då kopplas prenumerationen till ditt konto, så den fungerar även på en ny iPhone. Om länken har gått ut, skriv till oss så skickar vi en ny.

Hur avslutar jag min prenumeration?

Köpt på webbplatsen: gå i appen till Inställningar → Prenumeration → Hantera prenumeration, eller använd länken i något av våra mejl. Köpt i App Store: iPhone-inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Vibora. Du behåller Vibora Pro till slutet av perioden du betalat för.

Hur får jag pengarna tillbaka?

Köp på webbplatsen: mejla oss inom 14 dagar från din första betalning så återbetalar vi hela beloppet — se Återbetalningspolicyn. Köp i App Store återbetalas av Apple på reportaproblem.apple.com.

Vilka klockor stöds?

Apple Watch ihopparad med en iPhone. Garmin-klockor (Forerunner 165/170/255/265/570/955/965/970, fēnix 7/8/9/E, epix Gen 2/Pro, Enduro 3, Instinct 3 AMOLED, Venu 2/3/4/X1, vívoactive 5/6) ihopparade med en iPhone, via vår app i Connect IQ Store. Android stöds inte än.

Hur byter jag språk i appen?

Öppna Inställningar i appen och välj ett språk. Det ändras på iPhone och klockan samtidigt, utan omstart.

Vad är Americano-tävlingar?

Americano är ett socialt padelformat där spelarna byter partner mellan ronderna. Med Vibora kan du skapa och gå med i Americano-, Mexicano- och utslagningstävlingar med livetabeller och resultat rond för rond.

Hur hanteras min hälsodata?

Rådata från appen Hälsa, kamerabilder och slag-till-slag-intervall stannar på din enhet. När du synkar en match laddar vi upp en sammanfattning med puls, kalorier, resultat och antal slag, så att du ser samma värden på iPhone och klockan. Detaljer finns i Integritetspolicyn.

Hur kontaktar jag support eller begär att mitt konto raderas?

Mejla support@vibora.technology. Begäran om kontoradering (inklusive alla molnsynkade matcher, profil, spelarlista och avatar) hanteras inom 30 dagar.